作家：李惠琳

剪辑：谭璐

图源：图虫

“咱们的‘一体三翼’策略，得到了阶段性的顺利。”3月18日晚，贝壳董事长彭永东在事迹会上定调。

他和团队带动贝壳的规模再上一个新台阶，2024年的收入达935亿元，创下新高。

接掌这个超等巨轮5年，彭永东包揽客户“居住”的全阶段，高调干起家装、租房、盖楼的活儿，贝壳正在冉冉弱化“中介头子”的标签。

“将要点热心中国主要一二线城市的合营契机。”就涉足买地建楼，贝壳方面告诉《21CBR》记者。

业务彭胀之下，团队也付出了增收不增利的代价。

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拉动规模

“市集的机遇和咱们积极的始终增长策略，创造了规模上的冲突。”贝壳CFO徐涛提到。

家装、租借“两翼”，即是贝壳的新引擎。

2024年，其家装、租借业务区分增长36%、135%，策动创造了120亿元的增量。

两大新业务加捏下，客岁贝壳非房业务的总营收占比达到33.8%，比较上年升迁9.1个百分点。

颇为不易的是，彭永东团队还稳住了房产交游业务的基本盘。

（图源：彭永东）

当年一年，楼市先抑后扬，贝壳紧随大势，下半年快速复苏。

仅在第四季度，其交游额（GTV）同比大增55.5%达1.14万亿元，孝敬了全年交游量的三分之一。

2024年，贝壳录得3.3万亿元的交游额，同比增长6.6%，跑赢行业大势。要津在于，彭永东拿下了更多二手房的份额。

“二手房因其所见即所得的特色，天的确供应和价钱换取机制，更受喜爱。”徐涛提到，二手房期间加快到来。

行业数据夸耀，2024年寰宇要点城市的二手房成交近130万套，同比增长约9%，为近5年新高。

据贝壳琢磨院测算，客岁二手房交游额在寰宇房产交游的占比为46%，头部30个城市中，二手房交游占比均过半。

大势之下，客岁贝壳的存量房交游增长约一成，达到2.25万亿元，孝敬了总交游额的七成傍边。反不雅其新址业务，交游额下降3.3%至9700亿元。

徐涛以为，这种成交结构趋势，本年会连续，二手房交游占比将进一步上升。

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利润承压

关于彭永东团队交出的获利单，成本市集并不伤风。3月19日，贝壳股价着落10.71%，收盘报60港元/股。

当下，他们的挑战在于，如何均衡规模与利润。

2024年，贝壳的净利润同比下降三成至41亿元。而营业成本增多了25.8%至705亿元。

市集成交周期拉长，客户争夺浓烈，彭永东团队要给出更多引发次第，以升迁牙东谈主的能源。

交游佣金，是贝壳的主要利润来源，尤其是高毛利的二手房业务，孝敬了四成利润。但是，客岁的利润孝敬率举座走低。

以发挥最佳的第四季度为例，二手房交游额大增，利润孝敬率却同比下降了4.1%。徐涛证实，这是因为提高了引发机制。

客岁，贝壳的外部分佣、里面佣金成本，累计增多了43亿元。

妥当当下的买方市集，彭永东团队还对客户作念出让利。

从2023年9月运行，链家将北京区域中介费率从2.7%降至2%，从买房一谈承担，诊治为生意两边各承担一半。

为了霸占更多客户，贝壳也增多了对门店、东谈主员及作事的插足。

约束2024年末，链家的活跃牙东谈主数目达到11.3万东谈主，下半年就增多了2.5万东谈主。此外，公司情愿，为阔绰者提供一站式交游保险。

家装、租房两大新业务，虽大喊大进，但还在插足期，成本在增多，利润增幅有限。比如增长最快的租借业务，利润孝敬率独一4.6%。

有地产行业东谈主士告诉记者，当今租借市集举座供大于求，房钱下滑，很可能出现规模越大，越难盈利的情况。

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扩店提效

应酬事迹压力，彭永东团队效能于东谈主店集会的精熟化运营。

徐涛提到，客岁贝壳提防扩大联网的东谈主店规模，结尾障翳更多阔绰者，包括提供针对性的收费优惠、分期等劝诱更多品牌、门店连入平台。

到2024年末，贝壳的活跃门店数约4.97万家，活跃经纪达到44.5万东谈主，均同比增长超一成。

在直营链家中，彭永东探索大店格式，强化对社区客源商机的障翳，以达成东谈主均效益最大化。

徐涛表露，到客岁末，链家店均东谈主数升迁到20东谈主，18东谈主以上的大店占比过半，“2025年会捏续夯实大店格式，通过链家考据格式的可复制性，并向第三方试验。”

此外，链家通过社区便民作事站深入社区障翳，或会通家装场景打造一站式居住作事进口。

关于新业务场景，则通过门店积分制，饱读舞牙东谈主推选，裁汰获客成本。

当下，贝壳还在发力“重插足”的房地产业务。

客岁，彭永东团队斥资25亿元拿下4块地，区分位于西安、成皆、上海、杭州。其中成皆、上海的地块，贝壳将自主操盘。

“咱们不是思作念开荒商，我方盖许多屋子，而是但愿通过这一业务的探索，搞定开荒商和客户在购房中，有策动风险大和住得好的需求。”彭永东说。

成皆神色已公布经营信息，共有4栋围合布局的住宅建筑仅108户，主打改善户型。

在北京，彭永东团队已有一个样本——长安华曦府，这是其参与操盘的首个合营神色。

客岁12月开盘当日，现场超1300东谈主参与摇号，2.5小时内首推房源售罄，斩获16亿元销售额。

彭永东称，在房地产业务上，贝壳关于重钞票插足，会诞生上限，并渐渐向轻钞票格式迫临。

好在，市集预期有一定改不雅。较2024年头，其股价飞腾近一倍，市值回升至2000亿港元。